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当密码锁灯不亮时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1、检查电源：确保密码锁的电源已连接并开启，如果是电池供电的锁，尝试更换电池，确保电池正负极正确安装，如果是连接电源的锁，检查电源是否畅通。
2、检查锁体：检查锁体是否出现故障或损坏，您可以尝试轻轻摇动锁体，看是否有异常声响或移动，如果发现锁体有问题，可能需要更换锁体。
3、检查连接线：如果密码锁有连接线连接到其他设备或电源，确保连接线没有损坏或断开，检查连接线的插头是否牢固连接。
4、重置密码锁：有时候密码锁出现问题可能是因为设置出现混乱，您可以尝试重置密码锁到出厂设置，然后重新设置密码。
5、检查灯泡或显示屏：如果密码锁配备有灯泡或显示屏，检查它们是否损坏或失效，如果是灯泡问题，可能需要更换灯泡，如果是显示屏问题，可能需要更换显示屏或整个密码锁。
6、寻求专业帮助：如果您尝试了以上所有步骤仍然无法解决问题，建议您联系密码锁的制造商或专业维修人员，寻求他们的帮助和建议。
不同品牌和型号的密码锁可能存在差异，以上步骤可能需要根据具体情况进行调整，如果您不确定如何操作，请务必参考密码锁的说明书或联系专业人士进行指导。